Ogólne warunki handlowe

Ogólne

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej "OWH") mają zastosowanie do procesów ładowania na stacjach ładowania obsługiwanych przez be.ENERGISED. be.ENERGISED jest marką firmy ChargePoint Austria GmbH (zwanej dalej "ChargePoint"). Po przeprowadzeniu Procesu ładowania zostaje zawarta umowa między Państwem a ChargePoint zgodnie z postanowieniami niniejszych OWU. OWH mają zastosowanie wyłącznie. Wszelkie odmienne warunki nie są akceptowane przez ChargePoint i zostają niniejszym odrzucone. Nie ma to wpływu na jakiekolwiek dodatkowe regulacje operatora stacji ładowania, właściciela nieruchomości, zarządcy miejsca parkingowego lub innych stron trzecich, które mają zastosowanie w lokalizacji stacji ładowania. Za przestrzeganie tych dodatkowych przepisów ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność.

Informacje o Państwa partnerze umownym

ChargePoint Austria GmbH
Salzburger Straße 26
5550 Radstadt, Austria
Email: [email protected]
Formularz kontaktowy: https://customer.chargepoint.com/beenergisedsupportcenter/s
CEO: Rebecca Maricela Chavez i Mansi Jimit Khetani
Numer rejestru: FN 399512 v
Sąd rejestrowy: Landesgericht Salzburg
VAT-ID: ATU68066335
Przedmiot działalności spółki: Usługi informatyczne
Organ nadzoru: Administracja Okręgowa St. Johann im Pongau (Bezirkshauptmannschaft St. Johann im Pongau)
Przynależność do Izby: Izba Handlowa w Salzburgu, Sekcja Doradztwa w Zarządzaniu i Technologii Informacyjnych (Wirtschaftskammer Salzburg, Fachgruppe Unternehmensberatung und Informationstechnologie)

Definicje

be.ENERGISED to oprogramowanie opracowane i obsługiwane przez ChargePoint do obsługi i rozliczania stacji ładowania/procesów ładowania. be.ENERGISED jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy ChargePoint.
EVSE-ID (Electric Vehicle Supply Equipment Identifier) to unikalny alfanumeryczny identyfikator punktu ładowania stacji ładowania.
Stacja ładowania to całość urządzeń technicznych (sprzęt i oprogramowanie) służących do ładowania pojazdów zasilanych energią elektryczną. Stacja ładowania posiada jeden lub więcej punktów ładowania umożliwiających podłączenie pojazdu z napędem elektrycznym w celu naładowania akumulatorów.
Proces ładowania to cały proces ładowania pojazdu zasilanego elektrycznie w technicznie odpowiednim punkcie ładowania stacji ładowania, który składa się z różnych zdarzeń. Proces ładowania jest definiowany w szczególności przez czas rozpoczęcia i zakończenia oraz przez wartość początkową i końcową licznika. Czas rozpoczęcia i zakończenia określony przez Stację Ładującą, jak również odpowiednie odczyty licznika i dane istotne dla alokacji i rozliczeń są przesyłane przez Stację Ładującą do ChargePoint i przetwarzane przez ChargePoint w celu naliczenia opłat.
Siła wyższa oznacza zdarzenie pozostające poza uzasadnioną kontrolą ChargePoint, które uniemożliwia ChargePoint wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszych OWH, w tym między innymi klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe, powodzie, uderzenia pioruna, eksplozje, pożary, epidemie, pandemie, zamieszki, działania wojenne i wojskowe, krajowe lub lokalne sytuacje nadzwyczajne, działania lub zaniedbania rządu, zakazy importu, eksportu lub tranzytu, wszelkiego rodzaju spory gospodarcze, strajki lub inne akcje protestacyjne, zawały, zakłócenia w transporcie lub sieciach energetycznych, ograniczone lub niedziałające sieci, systemy lub sprzęt osób trzecich, a także wszelkie zaniedbania jakiejkolwiek osoby lub podmiotu pozostającego poza uzasadnioną kontrolą ChargePoint.
Strona płatności mobilnych oznacza stronę internetową udostępnianą przez ChargePoint za pośrednictwem Internetu w celu przeprowadzenia procesu ładowania i dokonania płatności bezgotówkowej za proces ładowania na stacji ładowania obsługiwanej przez be.ENERGISED. Za pośrednictwem tej strony internetowej zostanie Państwu wyświetlona taryfa obowiązująca w danym punkcie ładowania, a także link do niniejszych OWH. Za pośrednictwem Strony Płatności Mobilnych mogą Państwo rozpocząć i opłacić Proces Doładowania zgodnie z opisem w punkcie 5) niniejszych OWH.
A Konsumentem jest każdy, kto przeprowadza Proces ładowania w celu naładowania pojazdu używanego do celów prywatnych.
Terminal płatniczy to fizyczny czytnik kart płatniczych lub fizyczne urządzenie z funkcją zbliżeniową, które może być używane do odczytu kart płatniczych (kredytowych lub debetowych). Terminal płatniczy jest obsługiwany w połączeniu z be.ENERGISED, a ChargePoint działa jako strona rozliczeniowa. Terminal płatniczy może być zintegrowany ze stacją ładowania lub umieszczony jako zewnętrzny terminal płatniczy w pobliżu stacji ładowania.

Przedmiot

W przypadku przeprowadzenia procesu ładowania na stacji ładowania obsługiwanej przez be.ENERGISED, pomiędzy Państwem a ChargePoint zostaje zawarta umowa zgodnie z postanowieniami niniejszych OWH, w związku z czym po zakończeniu procesu ładowania otrzymają Państwo fakturę za proces ładowania wyłącznie od ChargePoint.
Przedmiotem niniejszej umowy jest realizacja, bezgotówkowa płatność i elektroniczne rozliczenie procesu ładowania na stacji ładowania obsługiwanej przez be.ENERGISED, w tym dostawa (w rozumieniu przepisów o podatku VAT) pobranej energii elektrycznej.
Zwraca się uwagę, że niniejsza umowa nie stanowi zobowiązania ciągłego. Oznacza to, że nie zawierają Państwo długoterminowej umowy lub subskrypcji i nie są Państwo zobowiązani do zakupu określonych minimalnych ilości. Są Państwo zobowiązani do zapłaty ChargePoint pełnej kwoty za Proces ładowania, który przeprowadzili Państwo zgodnie z postanowieniami niniejszych OWU. Niniejsza umowa wygasa automatycznie po zakończeniu procesu ładowania i opłaceniu go w całości.
Niniejsza umowa nie obejmuje żadnych dodatkowych opłat poniesionych w lokalizacji Stacji ładowania ani żadnych dodatkowych, pomocniczych lub innych usług stron trzecich faktycznie wykorzystanych przez Państwa w trakcie przeprowadzania Procesu ładowania. Proszę również zapoznać się z punktem 7) niniejszych OWU.

Jak przeprowadzić proces doładowania za pośrednictwem strony płatności mobilnych?

Na stacjach ładowania obsługiwanych przez be.ENERGISED do każdego punktu ładowania dołączona jest naklejka z kodem QR, która oprócz kodu QR zawiera również logo be.ENERGISED i identyfikator EVSE danego punktu ładowania.
Zeskanowanie kodu QR za pomocą telefonu komórkowego spowoduje przejście do strony płatności mobilnych, gdzie można wyświetlić taryfę obowiązującą w danym punkcie ładowania i zapłacić, a tym samym rozpocząć proces ładowania. Do zeskanowania kodu QR może być potrzebna odpowiednia aplikacja. Strona płatności mobilnych jest dostępna w różnych językach.
Na Stronie Płatności Mobilnych zostanie Państwu najpierw wyświetlona taryfa obowiązująca w danym Punkcie Ładowania, a także linki do niniejszych OWU, w tym do Polityki Prywatności. Aby ChargePoint mógł wywiązać się ze swoich obowiązków informacyjnych wobec Państwa zgodnie z Dyrektywą 2000/31/WE i Dyrektywą 2011/83/UE oraz aby wysłać Państwu fakturę za przeprowadzony przez Państwa Proces ładowania, jak również niniejsze OWU, podanie adresu e-mail jest obowiązkowe.
Po wprowadzeniu swojego adresu e-mail i zaznaczeniu dwóch pól, za pomocą których z jednej strony wyraźnie deklarują Państwo bezwarunkową zgodę na wyświetlaną taryfę i niniejsze OWU, a z drugiej strony deklarują Państwo wyraźną prośbę do ChargePoint, aby ChargePoint rozpoczął świadczenie usługi przed upływem terminu do skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, do którego są Państwo uprawnieni jako Konsumenci, zostaną Państwo przeniesieni do wyboru dostępnych dostawców płatności poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku.
Po wybraniu żądanego dostawcy usług płatniczych, a następnie wypełnieniu wszystkich wyświetlonych pól, proszę kliknąć przycisk "Zapłać"; proces ładowania rozpocznie się automatycznie po zakończeniu procesu płatności, pod warunkiem, że samochód jest podłączony do stacji ładowania.
Kliknięcie przycisku Stop lub odłączenie samochodu od punktu ładowania kończy proces ładowania, a na podany przez Państwa adres e-mail zostanie wysłana faktura.

Jak przeprowadzić proces pobierania opłat za pośrednictwem terminala płatniczego?

Jeśli na stacji ładowania lub w jej pobliżu zainstalowany jest terminal płatniczy, płatności można dokonać za pomocą standardowej karty kredytowej lub debetowej. Płatność kartą debetową bez co-badge'a nie jest możliwa. Mogą Państwo wybrać żądany punkt ładowania na terminalu płatniczym i wyświetlić taryfę obowiązującą w danym punkcie ładowania. Rozpoczynając Proces ładowania za pośrednictwem Terminala płatniczego, z jednej strony wyrażają Państwo bezwarunkową zgodę na wyświetlaną taryfę i niniejsze OWU, a z drugiej strony wyrażają Państwo wyraźną prośbę, aby ChargePoint rozpoczął świadczenie usługi przed upływem terminu na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, do którego są Państwo uprawnieni jako konsumenci. Proces ładowania kończy się, gdy zatrzymają Państwo proces ładowania za pośrednictwem terminala płatniczego lub w pojeździe. Mogą Państwo otrzymać fakturę, skanując kod QR faktury widoczny na terminalu płatniczym.

Oferta i akceptacja

Informacje przekazywane przez ChargePoint za pośrednictwem mobilnej strony płatności lub terminala płatniczego nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy, ale klikając przycisk "Zapłać"/"Rozpocznij", składają Państwo wiążącą ofertę zawarcia umowy. Akceptacja przez ChargePoint jest dorozumiana poprzez rozpoczęcie procesu ładowania, w wyniku którego zostaje zawarta umowa między Państwem a ChargePoint.

Taryfy i koszty dodatkowe

Taryfa wyświetlana w Witrynie płatności mobilnych może składać się z ceny za kilowatogodzinę (kWh), ceny za minutę lub za określony okres czasu, stawki ryczałtowej za Proces ładowania lub ich kombinacji. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, wszystkie ceny zawsze zawierają podatek VAT obowiązujący w lokalizacji Stacji ładowania i są podane w walucie krajowej obowiązującej w lokalizacji Stacji ładowania.
Należy zauważyć, że w przypadku taryfy składającej się (przynajmniej częściowo) z ceny za kWh lub ceny za minutę, rzeczywisty całkowity koszt procesu ładowania nie może zostać obliczony i wyświetlony z wyprzedzeniem, ponieważ zależy on od rzeczywistej ilości pobranej energii lub rzeczywistego czasu trwania procesu ładowania. Akceptując niniejsze OWH, niniejszym wyraźnie wyrażają Państwo na nie zgodę.
Zwraca się również uwagę, że wszelkie dodatkowe opłaty lub należności poniesione w lokalizacji stacji ładowania za dodatkowe, pomocnicze lub inne usługi stron trzecich faktycznie wykorzystane przez użytkownika w trakcie procesu ładowania nie są uwzględnione w taryfie wyświetlanej na stronie płatności mobilnych. Dodatkowe koszty mogą zostać poniesione w szczególności za korzystanie z Internetu w związku z dostępem do Strony Płatności Mobilnych wobec Państwa operatorów komórkowych oraz za parkowanie Państwa pojazdu podczas Procesu Ładowania wobec właścicieli nieruchomości lub zarządców miejsc parkingowych w lokalizacji Stacji Ładowania. ChargePoint nie ma wpływu na wystąpienie i wysokość takich dodatkowych kosztów. Ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za poinformowanie się o wszelkich dodatkowych kosztach i uiszczenie ich na rzecz odpowiednich organów wydających recepty. Akceptując niniejsze OWH, wyraźnie wyrażają Państwo na nie zgodę.

Dostawcy płatności, przetwarzanie płatności i rezerwacja płatności

Akceptowani są wyłącznie dostawcy płatności lub metody płatności bezgotówkowych dostępne w Witrynie płatności mobilnych lub Terminalu płatniczym. W związku z przetwarzaniem płatności mogą obowiązywać dodatkowe warunki Państwa dostawcy usług płatniczych, na które ChargePoint nie ma wpływu.
W zależności od dostawcy płatności, ChargePoint zarezerwuje kwotę do 80,00 EUR lub równowartość tej kwoty w walucie krajowej obowiązującej w lokalizacji Stacji ładowania na Państwa środku płatniczym lub pobierze odpowiednią kwotę jako zabezpieczenie. Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że podane przez niego środki płatnicze są ważne, odblokowane i posiadają wystarczające środki.
W przypadku, gdy rzeczywisty całkowity koszt Procesu naliczania opłat jest niższy niż kwota zarezerwowana na Państwa instrumencie płatniczym lub pobrana jako zabezpieczenie, różnica zostanie zwolniona lub zwrócona na Państwa środki płatnicze natychmiast po pomyślnym zakończeniu Procesu naliczania opłat, ale nie później niż w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych. W przypadku, gdy rzeczywisty całkowity koszt Procesu ładowania przekracza kwotę zastrzeżoną na Państwa środkach płatniczych lub pobraną jako zabezpieczenie, nadwyżka jest wymagalna do zapłaty natychmiast po otrzymaniu faktury.
Procesy ładowania trwające krócej niż dwie (2) minuty lub spadające poniżej 0,1 kWh są uważane za wadliwe i w związku z tym nie będą naliczane. W takim przypadku cała kwota zarezerwowana na Państwa środkach płatniczych lub pobrana jako zabezpieczenie zostanie ponownie zwolniona na Państwa środkach płatniczych lub pobrana z powrotem niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych.

Rozliczenia, płatności, opóźnienia w płatnościach i reklamacje

Po pomyślnym zakończeniu procesu ładowania otrzymają Państwo od ChargePoint fakturę za rzeczywiste całkowite koszty procesu ładowania w języku angielskim. Faktury będą wysyłane wyłącznie drogą elektroniczną na podany przez Państwa adres e-mail lub - w przypadku korzystania z terminala płatniczego - mogą być pobierane za pośrednictwem strony internetowej, do której można uzyskać dostęp poprzez zeskanowanie kodu QR wyświetlanego na terminalu płatniczym. W związku z tym istnieje wzruszalne domniemanie, że data faktury odpowiada dacie dostawy. Akceptując niniejsze OWH, wyrażają Państwo na nie wyraźną zgodę.
Są Państwo zobowiązani wobec ChargePoint do uiszczenia pełnej opłaty za Proces ładowania przeprowadzony przez Państwa zgodnie z postanowieniami niniejszych OWU. Jeśli Państwa środek płatniczy jest nieważny lub zablokowany, lub jeśli brakuje środków, lub jeśli Państwo lub Państwa dostawca usług płatniczych anulują transakcję płatniczą, ChargePoint jest uprawniony do rekompensaty za zapłatę rzeczywistych całkowitych kosztów Procesu naliczania opłat wskazanych na fakturze powiększonych o wszelkie faktycznie poniesione opłaty bankowe. W takich przypadkach data wystawienia faktury odpowiada terminowi płatności, w związku z czym ChargePoint ma prawo naliczyć Państwu odsetki za zwłokę w wysokości 4% w skali roku. od daty wystawienia faktury.
Jeśli stacja ładowania obsługuje tę funkcję, mogą Państwo pobrać podpisane dane pomiarowe dla swojego procesu ładowania za pośrednictwem łącza https://ladevorgang.download/, podając numer faktury i datę procesu ładowania, aby następnie móc sprawdzić ich poprawność, np. za pomocą oprogramowania do przejrzystości.

Państwa inne obowiązki

Są Państwo zobowiązani do podania wszystkich informacji na Stronie Płatności Mobilnych zgodnie z prawdą i w sposób kompletny oraz przyjmują Państwo do wiadomości, że podane przez Państwa informacje nie mogą zostać skorygowane na fakturze przez ChargePoint po zakończeniu procesu ładowania. Jeśli podane przez Pana/Panią informacje są nieprawdziwe lub niekompletne, możemy nie być w stanie dostarczyć Panu/Pani wymaganych prawem informacji i faktury za zakończony przez Pana/Panią Proces naliczania opłat. W takich przypadkach wyraźnie zrzekają się Państwo prawa do przekazania po zawarciu umowy wymaganych prawem informacji na trwałym nośniku oraz do przesłania faktury za przeprowadzony przez Państwa Proces naliczania opłat. Państwa zobowiązanie do zapłaty pełnej kwoty za Proces ładowania, który przeprowadzili Państwo zgodnie z postanowieniami niniejszych OWU, pozostaje nienaruszone.
Wybór stacji ładowania lub punktu ładowania z odpowiednim formatem wtyczki dla Państwa pojazdu na potrzeby procesu ładowania leży wyłącznie w zakresie Państwa odpowiedzialności. Nie wszystkie stacje ładowania lub punkty ładowania są kompatybilne ze wszystkimi pojazdami.
Nie wolno używać wadliwej lub wyraźnie uszkodzonej stacji ładującej. Może to spowodować uszkodzenie pojazdu lub obrażenia ciała. To samo dotyczy sytuacji, gdy stacja ładująca wyświetli komunikat o błędzie. Uszkodzenia lub komunikaty o błędach należy niezwłocznie zgłaszać operatorowi stacji ładowania lub innemu obecnemu personelowi.
Stacje ładowania muszą być zawsze używane ostrożnie i delikatnie oraz zgodnie z instrukcjami obsługi dostarczonymi w miejscu stacji ładowania lub zgodnie z instrukcjami personelu operatora stacji ładowania. Należy unikać wszelkich uszkodzeń, w szczególności spowodowanych niewłaściwą obsługą lub użyciem niekompatybilnych formatów wtyczek.
Są Państwo również zobowiązani do zapoznania się z wszelkimi dodatkowymi przepisami lub regulacjami obowiązującymi w lokalizacji stacji ładowania, w szczególności instrukcjami obsługi, przepisami ruchu drogowego i parkowania, a także przepisami dotyczącymi domów lub garaży, oraz do ich przestrzegania.
Z zastrzeżeniem wszelkich odmiennych przepisów obowiązujących w lokalizacji Stacji ładowania, muszą Państwo usunąć swój pojazd ze Stacji ładowania natychmiast po zakończeniu Procesu ładowania w celu zwolnienia powiązanego miejsca parkingowego dla osób trzecich.

Ograniczenia gwarancji i odpowiedzialności

ChargePoint zobowiązuje operatorów stacji ładowania do konserwacji i naprawy stacji ładowania obsługiwanych przez be.ENERGISED oraz do zapewnienia bezpiecznego dostępu i korzystania z tych stacji ładowania.
Jednakże ChargePoint nie gwarantuje i nie ponosi odpowiedzialności za dostępność lub funkcjonalność poszczególnych Stacji ładowania przez cały czas i bez zakłóceń. Dotyczy to w szczególności wykonywania niezbędnych prac konserwacyjnych i naprawczych, a także zakłóceń, awarii lub uszkodzeń Stacji Ładowania lub sieci, utrudnień w dostępie do Stacji Ładowania lub zdarzeń siły wyższej, które są poza sferą lub kontrolą ChargePoint.
ChargePoint nie gwarantuje jednak i nie ponosi odpowiedzialności za określoną moc ładowania poszczególnych Stacji ładowania lub poszczególnych Punktów ładowania. W szczególności, jeśli kilka punktów ładowania stacji ładowania jest używanych jednocześnie przez kilka pojazdów, moc ładowania poszczególnych punktów ładowania może zostać zmniejszona z przyczyn technicznych. Ponadto ChargePoint jest uprawniony do dostosowania lub całkowitego zawieszenia mocy ładowania poszczególnych Stacji ładowania lub poszczególnych Punktów ładowania zgodnie z aktualnie dostępną całkowitą mocą przyłącza do sieci.
Z zastrzeżeniem powyższego, do Konsumentów mają zastosowanie ogólne przepisy ustawowe dotyczące gwarancji w odniesieniu do prawidłowego rozliczania Procesu ładowania.
Ponadto wyłącza się odpowiedzialność ChargePoint za szkody wynikające z lekkiego zaniedbania. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do obrażeń ciała. Ponadto powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do Konsumentów za szkody wynikające z naruszenia istotnych zobowiązań umownych.
W zakresie, w jakim odpowiedzialność ChargePoint jest wyłączona lub ograniczona zgodnie z powyższymi postanowieniami, dotyczy to również jego dyrektorów zarządzających, pracowników wykonawczych, (niezależnych) pracowników, przedstawicieli i innych zastępców.

Internetowe rozstrzyganie sporów dla konsumentów

Jeśli jest Pan/Pani konsumentem, ma Pan/Pani możliwość złożenia skargi na platformie internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej. Dostęp do niego można uzyskać pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/odr. Platforma internetowego rozstrzygania sporów może być wykorzystywana do pozasądowego rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z umowy zawartej z ChargePoint. ChargePoint nie jest zobowiązany do udziału w takiej pozasądowej procedurze rozstrzygania sporów.
Mogą Państwo również przesłać swoje sugestie lub skargi bezpośrednio do ChargePoint. W tym celu proszę wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] lub skontaktować się z ChargePoint za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie https://customer.chargepoint.com/beenergisedsupportcenter/s.

Ochrona danych

ChargePoint przetwarza podane przez Państwa dane osobowe (adres e-mail i wszelkie inne podane przez Państwa informacje) wyłącznie w celu wykonania niniejszej umowy, tj. w celu realizacji i przetwarzania płatności bezgotówkowej i elektronicznego rozliczania procesu ładowania na stacji ładowania obsługiwanej przez be.ENERGISED. ChargePoint nie będzie wykorzystywać Państwa danych osobowych do celów innych niż określone.
Przetwarzanie danych osobowych przez ChargePoint odbywa się na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności zgodnie z RODO .
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych (Polityka prywatności) zgodnie z art. 13 i nast. RODO można znaleźć w Polityce prywatności dotyczącej korzystania z naszej strony płatności mobilnych (Załącznik B).

Prawo właściwe

Niniejsze OWH podlegają austriackiemu prawu materialnemu z wyłączeniem norm kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeśli jest Pan/Pani Konsumentem, niniejszy wybór prawa ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących przepisów ustawowych państwa, w którym ma Pan/Pani miejsce zwykłego pobytu.

Miejsce jurysdykcji

Miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających z niniejszych OWU lub z nimi związanych jest sąd w siedzibie ChargePoint, właściwy ze względu na wartość przedmiotu sporu. Wobec Konsumentów zastosowanie mają ustawowe miejsca jurysdykcji.

Powiadomienia

Muszą Państwo przesłać powiadomienia w formie pisemnej na adres podany w punkcie 2) niniejszych OWH lub przesłać je za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie https://customer.chargepoint.com/beenergisedsupportcenter/s. Zawiadomienia pisemne uznaje się za wysłane w terminie, jeżeli zostały nadane przed upływem odpowiedniego terminu (data stempla pocztowego). W przypadku powiadomień przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego obowiązuje czas wysłania formularza kontaktowego.

Postanowienia i zmiany niniejszych OWU

Aktualna wersja niniejszych OWH jest umieszczona na Stronie Płatności Mobilnych i zostanie wysłana na podany przez Państwa adres e-mail po pomyślnym zakończeniu procesu ładowania. Ponadto, mogą Państwo uzyskać dostęp do niniejszej wersji oraz starszych wersji niniejszych OWU w dowolnym momencie za pośrednictwem naszej strony internetowej https://www.chargepoint.com/.

Klauzula salwatoryjna

SJeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWH jest lub stanie się nieważne ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień. W odniesieniu do Konsumentów, w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się postanowienie ustawowe.

 

Wersja: 03.2025

Załącznik A

Załącznik B