Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze Algemene voorwaarden (General Terms and Conditions, hierna "GTC" genoemd) zijn van toepassing op Laadprocessen bij een Laadstation dat wordt gebruikt bij be.ENERGISED. be.ENERGISED is een merk van ChargePoint Austria GmbH (hierna "ChargePoint" genoemd). Wanneer een Laadproces wordt uitgevoerd, wordt een contract afgesloten tussen u en ChargePoint in overeenstemming met de bepalingen van deze GTC. De GTC zijn exclusief van toepassing. Alle afwijkende algemene voorwaarden worden  door ChargePoint niet geaccepteerd en worden hierbij afgewezen. Dit heeft geen invloed op eventuele aanvullende voorschriften van de exploitant van het Laadstation, de eigenaar, de beheerder van de parkeerplaats of andere derden op de locatie van het Laadstation. U bent als enige verantwoordelijk voor het naleven van deze aanvullende voorschriften.

Informatie over uw contractpartner

ChargePoint Austria GmbH,
Salzburger Straße 26
5550 Radstadt, Oostenrijk
E-mail: [email protected]
Contactformulier: https://support.has-to-be.com/hc/de/requests/new
CEO: Henrik Gerdes en Rebecca Maricela Chavez
Inschrijvingsnummer: FN 399512 v
Rechtbank van inschrijving: Landesgericht Salzburg
Btw-ID: ATU68066335
Doel van het bedrijf: IT-serviceverlening,
Toezichthoudende instantie: Districtadministratie St. Johann im Pongau (Bezirkshauptmannschaft St. Johann im Pongau)
Ingeschreven bij de: Kamer van Koophandel in Salzburg, Vakgroep Managementadvies en Informatietechnologie (Wirtschaftskammer Salzburg, Fachgruppe Unternehmensberatung und Informationstechnologie)

Definities

be.ENERGISED is de door ChargePoint ontwikkelde en beheerde software voor de exploitatie en facturering van Laadstations/Laadprocessen. be.ENERGISED is een geregistreerd handelsmerk van ChargePoint.
De Betaalterminalis een fysieke betaalkaartlezer of een fysiek apparaat met een contactloze functie waarmee betaalkaarten (creditcard of pinpas) kunnen worden gelezen. De betaalterminal wordt gebruikt in combinatie met be.ENERGISED, waarbij ChargePoint optreedt als factureringspartij. De betaalterminal kan worden geïntegreerd in het laadstation of als externe betaalterminal in de buurt van het laadstation worden geplaatst.
EVSE-ID (Electric Vehicle Supply Equipment Identifier) is een unieke alfanumerieke identificatiecode van een Oplaadpunt van een Laadstation.
Laadstation is het geheel van technische voorzieningen (hardware en software) voor het met elektrisch vermogen opladen van elektrisch aangedreven voertuigen. Een Laadstation heeft één of meer Oplaadpunten voor het aansluiten van een elektrisch aangedreven voertuig om de accu's op te laden.
Laadproces is het gehele proces van het opladen van een elektrisch aangedreven voertuig bij een technisch geschikt Oplaadpunt van een Laadstation, dat uit verschillende gebeurtenissen bestaat. Een Laadproces wordt in het bijzonder gedefinieerd door een begin- en eindtijd en door een begin- en eindwaarde van de meter. De begin- en eindtijd die door het Laadstation worden bepaald, evenals de bijbehorende meterwaarden en de gegevens die relevant zijn voor toewijzing en facturering, worden door het Laadstation naar ChargePoint verzonden en door ChargePoint verwerkt voor facturering.
Overmacht betekent een gebeurtenis buiten de redelijke controle van ChargePoint die ChargePoint verhindert zijn verplichtingen uit hoofde van deze GTC uit te voeren, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, extreme weersomstandigheden, overstromingen, bliksem, explosies, branden, epidemieën, pandemieën, rellen, oorlog en militaire operaties, nationale of lokale noodgevallen, handelingen of nalatigheid van de overheid, import-, export- of transportverboden, economische geschillen van welke aard dan ook, stakingen of andere industriële acties, instortingen, verstoringen van transport- of stroomnetwerken, de verminderde werking of het niet functioneren van netwerken van derden, systemen of apparatuur alsmede nalatigheid van een persoon of entiteit buiten de redelijke controle van ChargePoint.
Mobiele betaalsite betekent de website die door ChargePoint wordt verstrekt via internet met als doel het uitvoeren van een Laadproces en het uitvoeren van een niet-contante betaling voor een Laadproces bij een Laadstation dat door be.ENERGISED wordt geëxploiteerd. Via deze website ziet u het tarief dat van toepassing is op het desbetreffende Oplaadpunt evenals een link naar deze GTC. Via de Mobiele betaalsite kunt u een Laadproces starten en betalen zoals beschreven onder punt 5) van deze GTC.
Een Consument is iedereen die een Laadproces uitvoert om een voertuig op te laden dat voor privédoeleinden wordt gebruikt.

Onderwerp

Wanneer een Laadproces wordt uitgevoerd bij een Laadstation dat wordt geëxploiteerd door be.ENERGISED, wordt er een contract afgesloten tussen u en ChargePoint in overeenstemming met de bepalingen van deze GTC. Daarom ontvangt u uitsluitend van ChargePoint een factuur voor het Laadproces nadat het Laadproces is voltooid.
Het onderwerp van dit contract is het uitvoeren, de niet-contante betaling en de elektronische facturering van een Laadproces bij een Laadstation dat wordt geëxploiteerd door be.ENERGISED, inclusief het leveren (in de zin van de btw-wetgeving) van de geladen elektriciteit.
Dit contract vormt geen doorlopende verplichting. Dit betekent dat u geen langlopend contract of abonnement sluit en dat u niet verplicht bent bepaalde minimumhoeveelheden aan te kopen. U bent verplicht ChargePoint volledig te betalen voor het Laadproces dat u hebt uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van deze GTC. Dit contract eindigt automatisch wanneer het Laadproces is voltooid en volledig is betaald.
Dit contract dekt geen extra kosten die worden gemaakt op de locatie van het Laadstation of extra, aanvullende of andere diensten van derden die u daadwerkelijk hebt gebruikt tijdens het uitvoeren van het Laadproces. Zie ook punt 7) van deze GTC.

Uitvoering van een Laadproces via de mobiele betaalsite

Bij de Laadstations die worden geëxploiteerd door be.ENERGISED, is op elk Oplaadpunt een QR-codesticker aangebracht, die naast de QR-code ook het logo van be.ENERGISED en de EVSE-ID van het betreffende Oplaadpunt bevat.
Als u met uw mobiele telefoon een QR-code scant, komt u op de Mobiele betaalsite, waar u het tarief kunt bekijken dat van toepassing is op het betreffende Oplaadpunt en waar u kunt betalen en zo een Laadproces starten. Als u een QR-code wilt scannen, hebt u mogelijk een geschikte app nodig. De Mobiele betaalsite is beschikbaar in verschillende talen.
Op de Mobiele betaalsite wordt eerst het tarief weergegeven dat van toepassing is op het betreffende Oplaadpunt evenals links naar deze GTC en het privacybeleid. Om ChargePoint in staat te stellen te voldoen aan de openbaarmakings- en informatieverplichtingen jegens u in overeenstemming met Richtlijn 2000/31/ en Richtlijn 2011/83/ en om u de factuur voor het door u uitgevoerde Laadproces en deze GTC te sturen, bent u verplicht uw e-mailadres in te voeren.
Nadat u uw e-mailadres hebt ingevoerd en twee vakjes hebt aangevinkt, waarmee u enerzijds uitdrukkelijk verklaart onvoorwaardelijk in te stemmen met het weergegeven tarief en met deze GTC en anderzijds ChargePoint uitdrukkelijk verzoekt dat het moet beginnen met het verlenen van de service voordat de periode verstrijkt waarin u uw recht op intrekking kunt uitoefenen, waar u als Consument recht op hebt, wordt u naar de selectie van beschikbare betaalproviders geleid door op de bijbehorende knop te klikken.
Nadat u de gewenste betaalprovider hebt geselecteerd en alle weergegeven velden hebt ingevuld, klikt u op de knop "Betalen". Het Laadproces begint automatisch nadat het betaalproces is voltooid, mits de auto is aangesloten op het Laadstation.
Als u op Stoppen klikt of de auto loskoppelt van het Laadpunt, wordt het Laadproces beëindigd en wordt er een factuur naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden.

Hoe een oplaadproces uit te voeren via de betaalterminal

Als er een Betaalterminal is geïnstalleerd in het Oplaadstation of in de buurt van het Oplaadstation, kan er worden betaald met een standaard krediet- of debetkaart. Betaling met een betaalkaart zonder co-badge is niet mogelijk.
U kunt het gewenste Oplaadpunt selecteren op de Betaalterminal en het tarief bekijken dat van toepassing is op het betreffende Oplaadpunt. Door een Oplaadproces via de Betaalterminal te starten, verklaart u enerzijds onvoorwaardelijk in te stemmen met het weergegeven tarief en met deze AV en anderzijds uitdrukkelijk te verzoeken dat ChargePoint de dienstverlening start voordat de termijn voor de uitoefening van het herroepingsrecht - waarop u als consument recht heeft - is verstreken. Het oplaadproces eindigt wanneer u het oplaadproces stopt via de betaalterminal of bij uw voertuig.
U kunt een factuur krijgen door de QR-code op de betaalterminal te scannen.

Aanbod en aanvaarding

De informatie die ChargePoint verstrekt via de Mobiele betaalsite of de betaalterminal vormt geen bindend aanbod om een contract te sluiten, maar door op de knop "Betalen"/“Beginnen“ te klikken, doet u op uw beurt een bindend aanbod om een contract te sluiten. Aanvaarding door ChargePoint vindt plaats door het starten van het Laadproces, waarbij het contract tussen u en ChargePoint tot stand komt.

Tarieven en bijkomende kosten

Het tarief dat wordt weergegeven op de Mobiele betaalsite kan bestaan uit een prijs per kilowattuur (kWh), een prijs per minuut of een bepaalde periode, een vast tarief per Laadproces of een combinatie daarvan. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijzen altijd inclusief de btw die van toepassing is op de locatie van het Laadstation en in de nationale valuta die van toepassing is op de locatie van het Laadstation.
Opgemerkt wordt dat in het geval van een tarief dat (ten minste gedeeltelijk) bestaat uit een prijs per kWh of een prijs per minuut, de daadwerkelijke totale kosten van het Laadproces niet vooraf kunnen worden berekend en weergegeven, aangezien dit afhankelijk is van de daadwerkelijke hoeveelheid opgeladen energie of de daadwerkelijke duur van het Laadproces. Door akkoord te gaan met deze GTC, verklaart u hierbij uitdrukkelijk dat u hiermee akkoord gaat.
Tevens wordt opgemerkt dat eventuele bijkomende kosten of kosten die op de locatie van het Laadstation worden gemaakt voor extra, aanvullende of andere diensten van derden die u daadwerkelijk hebt gebruikt tijdens het Laadproces niet zijn opgenomen in het tarief dat wordt weergegeven op de Mobiele betaalsite. Er kunnen bijkomende kosten in rekening worden gebracht, met name voor internetgebruik in verband met toegang tot de Mobiele betaalsite ten aanzien van uw mobiele provider en voor het parkeren van uw voertuig tijdens het Laadproces ten overstaan van eigenaren van gebouwen of beheerders van parkeerplaatsen op de locatie van het Laadstation. ChargePoint heeft geen invloed op het zich voordoen en de hoogte van dergelijke bijkomende kosten. U bent zelf verantwoordelijk om u over eventuele bijkomende kosten te informeren en deze te betalen aan de betreffende entiteiten. Door akkoord te gaan met deze GTC, verklaart u uitdrukkelijk dat u hiermee akkoord gaat.

Betaalproviders, betalingsverwerking en betalingsreservering

Alleen de betaalproviders of niet-contante betaalmethodes die beschikbaar zijn op de Mobiele betaalsite of de betaalterminal worden geaccepteerd. In verband met de betalingsverwerking kunnen aanvullende voorwaarden van uw betaalprovider van toepassing zijn, waarop ChargePoint geen invloed heeft.
Afhankelijk van de betaalprovider reserveert ChargePoint een bedrag van maximaal EUR 80,00, of een gelijkwaardig bedrag in de nationale valuta die van toepassing is op de locatie van het Laadstation, op uw betaalmethode of het betreffende bedrag wordt afgeschreven als borg. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de door u verstrekte betaalmethode geldig is, niet geblokkeerd en dat u over voldoende financiële middelen beschikt.
Mochten de daadwerkelijke totale kosten van het Laadproces lager zijn dan het bedrag dat is gereserveerd op uw betaalmiddel of is afgeschreven als borg, wordt het verschil direct na het succesvol voltooien van het Laadproces vrijgegeven of teruggestort via uw betaalmethode, echter uiterlijk binnen dertig (30) kalenderdagen. Mochten de daadwerkelijke totale kosten van het Laadproces hoger zijn dan het bedrag dat is gereserveerd op uw betaalmiddel of is afgeschreven als borg, moet het resterende bedrag direct na ontvangst van de factuur worden betaald.
Laadprocessen die minder dan twee (2) minuten duren of minder dan 0,1 kWh bedragen, worden als foutief beschouwd en worden daarom niet in rekening gebracht. In dat geval wordt het volledige bedrag dat is gereserveerd op uw betaalmiddel of is afgeschreven als borg opnieuw vrijgegeven via uw betaalmethode of onmiddellijk teruggeboekt, echter uiterlijk binnen dertig (30) kalenderdagen.

Facturering, betaling, achterstallige betaling en klachten

Nadat het Laadproces is voltooid, ontvangt u van ChargePoint een factuur voor de daadwerkelijke totale kosten van het Laadproces. Facturen worden alleen elektronisch verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven of kunnen - bij gebruik van een Betaalterminal - worden gedownload via een website die toegankelijk is door de QR-code op de Betaalterminal te scannen. Daarom is er een weerlegbaar vermoeden dat de factuurdatum overeenkomt met de leveringsdatum. Door akkoord te gaan met deze GTC, gaat u hier uitdrukkelijk mee akkoord.
U bent verplicht ChargePoint volledig te betalen voor het Laadproces dat door u werd uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van deze GTC. Als uw betaalmethode ongeldig of geblokkeerd is, of als er onvoldoende financiële middelen beschikbaar zijn, of als u of uw betaalprovider vervolgens een betalingstransactie annuleert, heeft ChargePoint recht op compensatie voor de daadwerkelijke totale kosten van het Laadproces, zoals weergegeven op de factuur, plus eventuele bankkosten die daadwerkelijk zijn gemaakt. In deze gevallen komt de factuurdatum overeen met de vervaldatum en heeft ChargePoint het recht u vanaf de factuurdatum rente in rekening te brengen over achterstallige betalingen van 4% per jaar .
Als het Laadstation dit ondersteunt, kunt u de ondertekende meetgegevens voor uw Laadproces ophalen via de link https://ladevorgang.download/ , onder vermelding van het factuurnummer en de datum van het Laadproces, zodat u vervolgens de juistheid ervan kunt controleren, bijvoorbeeld met behulp van transparantiesoftware.

Uw andere verplichtingen

U dient alle informatie op de Mobiele betaalsite waarheidsgetrouw en volledig te verstrekken en te bevestigen dat de door u verstrekte informatie niet kan worden gecorrigeerd op de factuur door ChargePoint nadat het Laadproces is voltooid. Als de door u verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, kunnen wij u mogelijk niet de wettelijk vereiste informatie en factuur voor het door u voltooide Laadproces verstrekken. In dergelijke gevallen doet u uitdrukkelijk afstand van uw recht op de postcontractuele bepaling van de wettelijk vereiste informatie op een duurzaam medium en de verzending van de factuur voor het Laadproces dat u hebt uitgevoerd. Uw verplichting om volledig te betalen voor het Laadproces dat u in overeenstemming met de bepalingen van deze GTC hebt uitgevoerd, blijft ongewijzigd.
Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om voor het Laadproces een Laadstation of Oplaadpunt te selecteren met het juiste stekkerformaat voor uw voertuig. Niet alle Laadstations of Oplaadpunten zijn compatibel met alle voertuigen.
Een defect of duidelijk beschadigd Laadstation mag niet worden gebruikt. Dit kan leiden tot schade aan uw voertuig of persoonlijk letsel. Hetzelfde geldt als het Laadstation een foutmelding weergeeft. Schade of foutmeldingen moeten onmiddellijk worden gemeld aan de exploitant van het Laadstation of aan eventueel aanwezige medewerkers.
Laadstations moeten altijd zorgvuldig en voorzichtig worden gebruikt in overeenstemming met de bedieningsinstructies die op de locatie van het Laadstation worden gegeven of in overeenstemming met de instructies van exploitant van het Laadstation of van eventueel aanwezige medewerkers. Schade, met name als gevolg van onjuist gebruik of het gebruik van incompatibele stekkers moet worden vermeden.
U bent ook verplicht uzelf te informeren over eventuele aanvullende voorschriften of voorschriften die van toepassing zijn op de locatie van het Laadstation, in het bijzonder bedieningsinstructies, verkeers- en parkeervoorschriften, evenals de voorschriften van het bedrijf of de garage, en deze na te leven.
Onder voorbehoud van eventuele afwijkende voorschriften die van toepassing zijn op de locatie van het Laadstation, moet u uw voertuig onmiddellijk na voltooiing van het Laadproces uit het Laadstation verwijderen om de bijbehorende parkeerplaats vrij te maken voor derden.

Beperkingen van garantie en aansprakelijkheid

ChargePoint verplicht de exploitanten van be.ENERGISED Laadstations contractueel deze te onderhouden en te repareren om veilige toegang tot en gebruik van deze Laadstations te garanderen.
ChargePoint garandeert echter niet en is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid of het functioneren van afzonderlijke Laadstations, te allen tijde en zonder onderbreking. Dit geldt met name voor het uitvoeren van noodzakelijke onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, evenals voor onderbrekingen, storingen of schade aan het Laadstation of de netwerken, belemmeringen voor toegang tot het Laadstation of gebeurtenissen van overmacht die buiten de invloedssfeer of controle van ChargePoint vallen.
ChargePoint kan echter geen garantie geven en is niet aansprakelijk voor een specifiek laadvermogen van afzonderlijke Laadstations of afzonderlijke Oplaadpunten. Met name als meerdere Oplaadpunten van een Laadstation tegelijkertijd door meerdere voertuigen worden gebruikt, kan de laadcapaciteit van het afzonderlijke Oplaadpunt om technische redenen minder zijn. Daarnaast heeft ChargePoint het recht de laadcapaciteit van afzonderlijke Laadstations of afzonderlijke Oplaadpunten aan te passen of volledig op te schorten op basis van de momenteel beschikbare totale capaciteit van de netaansluiting.
Met inachtneming van het voorgaande zijn de algemene wettelijke garantiebepalingen van toepassing op Consumenten met betrekking tot de juiste facturering van het Laadproces.
Bovendien is de aansprakelijkheid van ChargePoint voor schade als gevolg van geringe nalatigheid uitgesloten. De bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing op persoonlijk letsel. Verder zijn de bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperkingen niet van toepassing op Consumenten voor schade als gevolg van een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen.
Voor zover de aansprakelijkheid van ChargePoint is uitgesloten of beperkt volgens de bovenstaande bepalingen, geldt dit ook voor zijn algemeen directeuren, uitvoerend kader, (freelance) werknemers, vertegenwoordigers en andere plaatsvervangers.

Herroepingsrecht van Consumenten bij gebruik van de mobiele betaalsite

Als u Consument bent, hebt u het recht om binnen veertien (14) kalenderdagen na contractsluiting (de herroepingstermijn) zonder opgaaf van reden u terug te trekken uit contracten die al dan niet op afstand zijn aangegaan. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ChargePoint op de hoogte stellen van uw beslissing om u terug te trekken uit het met ChargePoint gesloten contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring. Hiervoor kunt u het herroepingsformulier gebruiken dat is opgenomen in Bijlage A van deze GTC. Het is voldoende de herroepingsverklaring binnen de herroepingstermijn te versturen.
Als u zich uit het contract terugtrekt, zal ChargePoint onmiddellijk, maar uiterlijk veertien (14) dagen na de dag waarop ChargePoint uw herroepingsverklaring heeft ontvangen, alle reeds van u ontvangen betalingen terugbetalen, waarbij ChargePoint dezelfde betaalmethode voor terugbetaling hanteert die u oorspronkelijk zelf hebt gekozen. De volgende uitzonderingen zijn echter van toepassing:

• Als het Laadproces wordt beschouwd als een dienst of een levering van elektriciteit die niet in een beperkt volume of in een bepaalde hoeveelheid te koop wordt aangeboden volgens de wetgeving van het land waarin u bent gevestigd, vink dan het betreffende vakje op de Mobiele betaalsite aan. U verzoekt ChargePoint daarmee uitdrukkelijk al te beginnen met het leveren van de service vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, en u bevestigt dat u geen recht hebt op herroepingsrecht voor de services die daadwerkelijk door u worden gebruikt (uitvoering van het Laadproces inclusief het leveren van elektriciteit tot de succesvolle voltooiing van het Laadproces) en dat ChargePoint recht heeft op betaling voor de service die u daadwerkelijk is verleend (Artikel 14 par. 3 van Richtlijn 2011/83/EU).
• Als het Laadproces wordt beschouwd als een dienst volgens de wetgeving van het land waarin u uw gewone verblijfplaats hebt, hebt u bovendien geen herroepingsrecht als ChargePoint, wegens uw uitdrukkelijke verzoek in overeenstemming met de voorgaande paragraaf, de service is gestart vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en de service volledig heeft geleverd, d.w.z. nadat het Laadproces met succes is voltooid (Artikel 16 lid a van Richtlijn 2011/83/EU).
• Als het Laadproces wordt beschouwd als een levering van elektriciteit (goederen) die te koop worden aangeboden in een beperkt volume of een bepaalde hoeveelheid volgens de wetgeving van het land waarin u doorgaans bent gevestigd, hebt u geen recht op herroeping (Artikel 2 par. 3 en Artikel 16 lid f van Richtlijn 2011/83/EU).

Online geschillenbeslechting voor Consumenten

Als Consument kunt u een klacht indienen op het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie. Dat is toegankelijk via de volgende link: https://ec.europa.eu/odr. Het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting kan worden gebruikt om buitengerechtelijke geschillen te beslechten die voortvloeien uit een met ChargePoint gesloten contract. ChargePoint is niet verplicht deel te nemen aan een dergelijke procedure voor het beslechten van buitengerechtelijke geschillen.
U kunt uw suggesties of klachten ook rechtstreeks naar ChargePoint sturen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] of neem contact op met ChargePoint via het contactformulier via https://support.has-to-be.com/hc/de/requests/new.

Gegevensbescherming

ChargePoint verwerkt de door u verstrekte persoonsgegevens (e-mailadres en andere door u verstrekte gegevens) uitsluitend met het oog op het uitvoeren van dit contract, d.w.z. voor het uitvoeren en verwerken van de niet-contante betaling en de elektronische facturering van een Laadproces bij een Laadstation dat wordt geëxploiteerd door be.ENERGISED. ChargePoint gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan vermeld.
De verwerking van persoonsgegevens door ChargePoint wordt uitgevoerd op basis van de toepasselijke regelgeving ten aanzien van gegevensbescherming, met name in overeenstemming met de AVG .
De gedetailleerde informatie over gegevensbescherming (Privacybeleid) conform artikel 13, e.v. van de AVG is te vinden in het Privacybeleid inzake het gebruik van onze Mobiele betaalsite (Bijlage B).

Toepasselijk recht

Op deze GTC is het Oostenrijkse materieel recht van toepassing, met uitsluiting van de collisieregels en het Weens Koopverdrag (UN Convention on the International Sales of Goods, ofwel CISG). Als u Consument bent, is dit alleen van toepassing voor zover het geen dwingende wettelijke bepalingen beperkt van de staat of het land waarin u doorgaans verblijft.

Plaats van rechtspraak

De bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze GTC is de rechtbank van het hoofdkantoor van ChargePoint die is bevoegd op basis van het bedrag van het geschil. Ten aanzien van Consumenten zijn de wettelijke bevoegde rechtbanken van toepassing.

Meldingen

U moet ofwel schriftelijk meldingen sturen naar het adres vermeld in punt 2) van deze GTC of deze indienen via het contactformulier op https://support.has-to-be.com/hc/de/requests/new. Schriftelijke meldingen worden geacht tijdig te zijn verzonden als ze vóór het verstrijken van de betreffende deadline (datum poststempel) zijn verstuurd. Voor meldingen die via het contactformulier zijn ingediend, is het tijdstip van verzending van het contactformulier van toepassing.

Verstrekking van en wijzigingen aan deze GTC

De huidige versie van deze GTC wordt op de Mobiele betaalsite geplaatst en verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven nadat het Laadproces is voltooid. Bovendien kunt u deze en oudere versies van deze GTC op elk gewenst moment openen via onze website https://www.chargepoint.com/.

Scheidbaarheidsclausule

Mocht een bepaling van deze GTC ongeldig zijn of worden vanwege verplichte wettelijke voorschriften, heeft dat geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Met betrekking tot Consumenten is de wettelijke bepaling van toepassing in plaats van de ongeldige bepaling.

 

Versie: Juli 2024

Bijlage A

Bijlage B