Dėmesio! Atkreipkite dėmesį, kad ši paslauga nėra skirta komerciniam transporto priemonės įkrovimui. Todėl sąskaitų išrašymo tikslais būsite laikomi vartotojais ir vėliau gausite sąskaitą su PVM!

Bendrosios verslo sąlygos

Bendroji dalis

Šios bendrosios verslo sąlygos (toliau vadinama „BVS“) taikomos įkrovimui įkrovimo stotelėse, kuriose naudojama be.ENERGISED nuotolinio valdymo platforma. be.ENERGISED yra įmonės „ ChargePoint Austria GmbH“ (toliau vadinama „ChargePoint“) prekės ženklas/ markė. Atliekant įkrovimą tarp Jūsų ir įmonės „ChargePoint“ sudaroma sutartis pagal šių BVS nuostatas. Išskirtinai galioja tik BVS. Jų neatitinkančių sąlygų „ChargePoint“ nepripažįsta ir tokiu būdu joms prieštarauja. Neliečiami lieka visi įkrovimo stotelės stovėjimo vietoje galiojantys papildomi įkrovimo stotelės operatoriaus, nekilnojamojo turto savininko, parkavimo aikštelės valdytojo ar kitų trečiųjų asmenų reikalavimai, už kurių laikymąsi Jūs pats atsakingas.  

Informacija apie Jūsų verslo partnerį

„ChargePoint Austria GmbH“
Salzburger Strasse 26
5550 Radstadt, Austrija
El. paštas: [email protected]
Susisiekimo forma: https://support.has-to-be.com/hc/de/requests/new
Direktoriai: Henrik Gerdes und Rebecca Maricela Chavez
Įmonės kodas: FN 399512 v
Registrą tvarkantis teismas: Zalcburgo (vok. Salzburg) apylinkės teismas
PVM mokėtojo kodas: ATU68066335
Verslo objektas: IT paslaugos
Priežiūros įstaiga: St. Johann im Pongau vietos administracija
Priklausymas rūmams: Zalcburgo ekonomikos rūmai, verslo konsultavimo ir informacinių technologijų skyrius

Apibrėžimai

be.ENERGISED – tai įmonės „ChargePoint“ sukurta ir įkrovimo stotelių ir/arba įkrovimo eksploatacijai ir atsiskaitymui naudojama  programinė įranga. be.ENERGISED yra registruotas įmonės „ChargePoint“ ženklas.
Elektrinių transporto priemonių tiekimo įrangos identifikatorius (angl. EVSE-ID (Electric Vehicle Supply Equipment Identifier)) yra unikalus iš raidių ir skaičių sudarytas įkrovimo stotelės įkrovimo taško numeris.
Įkrovimo stotelė yra techninės įrangos (techninės ir programinės įrangos) visuma, skirta elektra varomų transporto priemonių įkrovimui elektros energija. Įkrovimo stotelė turi vieną ar kelis įkrovimo taškus, prijungiamus prie elektra varomos transporto priemonės, norint įkrauti akumuliatorių.
Įkrovimas yra visas elektra varomos transporto priemonės įkrovimo procesas techniškai tam skirtame įkrovimo stotelės įkrovimo taške, kuris susideda iš skirtingų procesų. Įkrovimą pirmiausia apibrėžia pradžios ir pabaigos laikas bei skaitiklio pradinė ir galutinė vertė. Įkrovimo stotelės nustatytas pradžios ir pabaigos laikas bei atitinkami skaitiklio rodmenys bei priskyrimui ir atsiskaitymui reikšmingi duomenys iš įkrovimo stotelės perduodami įmonei „ChargePoint“ ir įmonėje „ChargePoint“ tvarkomi atsiskaitymo tikslu.
Nenugalima jėga – tai įvykis, kurio įmonė „ChargePoint“ nekontroliuoja ir kuris trukdo vykdyti įmonės „ChargePoint“ įsipareigojimus pagal šias BVS, ir tokiems pirmiausia priskiriamos gamtos nelaimės,  ekstremalios oro sąlygos, potvyniai, žaibo trenkimas, sprogimai, ugnis, ligos, pandemijos, maištas, karas ir karinės operacijos, nacionalinės ir vietinės avarinės situacijos, valdžios veiksmai arba aplaidumas, importo, eksporto arba tranzito draudimai,  bet kokio pobūdžio ekonominiai ginčai,  streikai ir kitos kolektyvinės priemonės, griūtys, susisiekimo ir elektros tinklų sutrikimai, sumažėjęs trečiųjų asmenų tinklų, sistemų ir įrenginių veikimas arba jų neveikimas bei bet koks asmens ar įstaigos aplaidumas, kurių nekontroliuoja įmonė „ChargePoint“.   
Mobilaus apmokėjimo puslapis įmonės „ChargePoint“ interneto pagalba paruoštame puslapyje, skirtas įkrovimui ir apmokėjimui be grynųjų pinigų, yra įkrovimo stotelėje, kurioje naudojama be.ENERGISED nuotolinio valdymo platforma. Per šį puslapį Jums rodomas atitinkamame įkrovimo taške taikomas tarifas bei nuoroda į šias BVS, ir Jūs galite pradėti įkrovimą ir  sumokėti už jį, kaip aprašyta šių BVS 5) punkte.
Vartotoju laikomas asmuo, kuris, atlikdamas įkrovimą, įkrauna transporto priemonę, naudojamą privatiems tikslams.
Mokėjimo terminalas - tai fizinis mokėjimo kortelių skaitytuvas arba fizinis įrenginys su bekontakte funkcija, kuriuo galima nuskaityti mokėjimo korteles (kredito arba debeto kortelę). Mokėjimo terminalas veikia kartu su be.ENERGISED, o "ChargePoint" veikia kaip atsiskaitymo šalis. Mokėjimo terminalas gali būti integruotas į įkrovimo stotelę arba įrengtas kaip išorinis mokėjimo terminalas šalia įkrovimo stotelės.

Sutarties dalykas

Atliekant įkrovimą įkrovimo stotelėje, kurioje naudojama be.ENERGISED nuotolinio valdymo platforma, tarp Jūsų ir įmonės „ChargePoint“ sudaroma sutartis pagal šių BVS nuostatas. Todėl baigus įkrovimą gausite sąskaitą už įkrovimą tik iš įmonės „ChargePoint“.
Šios sutarties objektas yra įkrovimo vykdymas, apmokėjimas be grynųjų pinigų ir elektroninis atsiskaitymas įkrovimo stotelėje, kurioje naudojama be.ENERGISED nuotolinio valdymo platforma, įskaitant įkrovimui tiekiamos elektros PVM.
Nustatoma, kad ši sutartis nenumato ilgalaikės prievolės. Tai reiškia, kad Jūs nesudarote ilgalaikės ir abonemento sutarties, o taip pat neįsipareigojate panaudoti tam tikro minimalaus kiekio. Įmonės „ChargePoint“ atžvilgiu Jūs esate tik įpareigotas sumokėti visą sumą už Jūsų atliktą įkrovimą pagal šių BVS nuostatas. Ši sutartis pasibaigia automatiškai baigus įkrovimą ir sumokėjus visą sumą.
Šios sutarties dalykas nėra įvairios įkrovimo stotelės vietoje taikomos papildomos rinkliavos arba įkrovimo metu Jūsų faktiškai naudotos papildomos, šalutinės ar kitos trečiųjų asmenų paslaugos. Informacija apie tai taip pat pateikiama šių BVS 7) punkte.

Įkrovimo vykdymas per mobilaus apmokėjimo puslapis

Įkrovimo stotelėse, kuriose naudojama be.ENERGISED nuotolinio valdymo platforma, kiekviename įkrovimo taške yra užklijuotas lipdukas su QR kodu, kuriame šalia QR kodo taip pat yra ir  be.ENERGISED nuotolinio valdymo platformos logotipas bei atitinkamo įkrovimo taško EVSE-ID identifikatorius (elektrinių transporto priemonių tiekimo įrangos identifikatorius).
Nuskaitę QR kodą savo mobiliuoju telefonu, patenkate į mobilų apmokėjimo puslapį, kuriame galite matyti atitinkamo įkrovimo taško tarifą, sumokėti bei taip pradėti įkrovimą. QR kodo nuskaitymui Jums reikalinga tam skirta mobilioji programėlė. Mobiliam apmokėjimui Jums pateikiamos įvairios kalbos.
Mobilaus apmokėjimo puslapyje Jums pirmiausia rodomas atitinkamo įkrovimo taško tarifas bei nuoroda į šias BVS ir pranešimas apie duomenų apsaugą, naudojant mūsų mobilaus apmokėjimo puslapį. Kad įmonė „ChargePoint“ Jūsų atžvilgiu galėtų vykdyti informacijos atskleidimo ir informavimo pareigas pagal direktyvą 2000/31/EB ir direktyvą 2011/83/ES bei pateikti sąskaitą už Jūsų atliktą įkrovimą bei pateikti šias BVS, būtina, kad nurodytumėte savo el. pašto adresą.
Įvedus el. pašto adresą ir pažymėjus dvi varneles, kuriomis, iš vienos pusės, Jūs išreiškiate aiškų besąlygišą sutikimą su rodomu tarifu ir šiomis BVS, ir, iš kitos pusės, savo aiškų prašymą įmonei „ChargePoint“, kad paslaugos vykdymas prasidėtų dar prieš pasibaigiant Jums kaip vartotojui priklausiančiam atsisakymo laikotarpiui, paspaudus ant atitinkamo laukelio pateksite į langą su apmokėjimo paslaugos teikėjais.
Pasirinkus Jūsų norimą apmokėjimo paslaugos teikėją ir užpildžius rodomus laukelius, spauskite ant laukelio „mokėti“; įkrovimas prasideda automatiškai baigus apmokėjimą, jeigu automobilis yra prijungtas prie įkrovimo stotelės.
Paspaudus ant laukelio Stop arba automobilį atjungus nuo įkrovimo stotelės, įkrovimas baigiasi ir tada elektroniniu paštu išsiunčiama sąskaita Jūsų nurodytu elektronio pašto adresu. 

Įkrovimo vykdymas per mokėjimo terminala

Pasiūlymas ir priėmimas

Per įmonės „ChargePoint“ mobilaus apmokėjimo puslapį arba mokėjimo terminale pateikta informacija dar nėra privalomas pasiūlymas sutarties sudarymui, bet paspausdami laukelį „Mokėti“/“Pradėti" Jūs pateikiate įpareigojantį pasiūlymą sudaryti sutartį. Pasiūlymą įmonė „ChargePoint“ priima netiesiogiai pradėjus įkrovimą, kuris reiškia sutarties sudarymą tarp Jūsų ir įmonės  „ChargePoint“.

Tarifai ir papildomos išlaidos

Mobilaus apmokėjimo puslapyje rodomą tarifą gali sudaryti arba kaina už kilovatvalandę (kWh), kaina už minutę arba apibrėžtą laiką, fiksuota kaina už įkrovimą arba jų kombinacija. Jeigu aiškiai nenurodyta kitaip, į visas kainas įkrovimo stotelės vietoje įskaičiuotas galiojančio dydžio pridėtinės vertės mokestis įkrovimos stotelės vietoje galiojančia valiuta.
Nustatoma, kad taikant tarifą, kurį (bent iš dalies) sudaro kaina už kWh arba kaina už minutę, faktinės įkrovimo išlaidos negali būti apskaičiuojamos ir parodomos iš anksto, kadangi jos priklauso nuo faktiškai įkrautos energijos kiekio arba faktinės įkrovimo trukmės. Su tuo Jūs sutinkate išreikdami savo sutikimą su šiomis BVS.
Toliau nustatoma, kad įvairios įkrovimo stotelės vietoje taikomos papildomos rinkliavos arba užmokestis už įkrovimo metu Jūsų faktiškai naudotas papildomas, šalutines ar kitas trečiųjų asmenų paslaugas nėra įtrauktos į mobilaus apmokėjimo puslapyje rodomą tarifą. Galimos papildomos išlaidos pirmiausia gali susidaryti už interneto naudojimą Jums naudojantis savo mobiliojo operatoriaus paslaugomis mobiliojo apmokėjimo puslapiui bei už nekilnojamojo turto savininkų arba parkavimo zonos valdytojų įkrovimo stotelės vietoje taikomą mokestį už Jūsų automobilio stovėjimą įkrovimo metu.   Įmonė „ChargePoint“ neturi jokios įtakos tokių papildomų išlaidų susidarymui ir dydžiui. Tik Jūs pats esate atsakingas už įvairių papildomų išlaidų išsiaiškinimą ir jų sumokėjimą ją nustačiusioms įstaigoms. Sutikdami su šiomis BVS Jūs išreiškiate aiškų sutikimą su tuo.

Mokėjimo paslaugų teikėjas, mokėjimo vykdymas ir mokėjimo rezervavimas

Pripažįstami tik mobilaus apmokėjimo puslapyje arba Mokėjimo terminale pasirinkimui pateikti mokėjimo paslaugų teikėjai arba apmokėjimo priemonės be grynųjų pinigų. Vykdant mokėjimą gali būti taikomos įvairios papildomos Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo sąlygos, kurioms įmonė „ChargePoint“ įtakos neturi. 
Priklausomai nuo mokėjimo paslaugų teikėjo, įmonė „ChargePoint“ Jūsų mokėjimo priemonėje rezervuos sumą iki 80,00 EUR arba atitinkamą sumą įkrovimo stotelės vietoje taikoma šalies valiuta, arba ją nuskaičiuos užtikrinimo tikslu. Jūs esate atsakingas už tai, kad Jūsų naudojama mokėjimo priemonė būtų galiojanti, nebūtų sustabdyta bei joje būtų pakankama padengimui reikalinga suma.
Jeigu bendros faktinės įkrovimo išlaidos būtų mažesnės, nei Jūsų mokėjimo priemonėje rezervuota arba užtikrinimui nuskaityta suma, tai skirtumas tiesiogiai (iškart) po sėkmingo įkrovimo užbaigimo, bet ne vėliau kaip per trisdešimt (30) kalendorinių dienų, vėl bus grąžinta Jums arba įskaityta atgal. Jeigu bendros faktinės įkrovimo išlaidos būtų didesnės nei Jūsų mokėjimo priemonėje rezervuota arba užtikrinimui nuskaityta suma, tai viršijanti suma turi būti sumokėta tuoj pat po sąskaitos gavimo. 
Įkrovimai, trunkantys mažiau nei dvi (2) minutes arba mažesni nei 0,1 kWh, laikomi klaidingais bei nėra apskaitomi. Tokiu atveju Jūsų mokėjimo priemonėje rezervuota arba užtikrinimui nuskaityta suma, iškart, bet ne vėliau kaip per trisdešimt (30) kalendorinių dienų, vėl bus grąžinta Jums arba įskaityta atgal.

Atsiskaitymas, apmokėjimas, mokėjimo delsimas ir pretenzijos

Sėkmingai baigus įkrovimą, Jūs gausite sąskaitą už bendras faktines įkrovimo iš įmonės „ChargePoint„ išlaidas. Sąskaitos pateikiamos tik elektroniniu būdu Jūsų nurodytu elektroninio pašto adresu arba - kai naudojamas Mokėjimo terminalas - gali būti atsisiųstas iš interneto svetainės, į kurią galima patekti nuskaičius Mokėjimo terminale nurodytą QR kodą. Todėl galioja ginčytina prielaida, kad sąskaitos data atitinka pristatymo datą. Sutikdami su šiomis BVS Jūs išreiškiate aiškų sutikimą su tuo.
Jūs įsipareigojate įmonei „ChargePoint„ sumokėti visą sumą už įkrovimą pagal šių BVS nuostatas. Jeigu Jūsų mokėjimo priemonė būtų negaliojanti arba užblokuota arba Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas mokėjimo operaciją vėliau atšauktų, tai įmonė „ChargePoint„ turi teisę reikalauti sumokėti bendras faktinio įkrovimo išlaidas pagal sąskaitą, priskaitant faktinius susidariusius banko mokesčius. Sąskaitos data tokiais atvejais atitinka apmokėjimo datą, todėl įmonė „ChargePoint„ turi teisę nuo sąskaitos dienos priskaičiuoti Jums  4% delspinigius.
Jeigu įkrovimo stotelėje numatyta galimybė, pasirašytus savo įkrovimo parametrus galite rasti per nuorodą https://ladevorgang.download/ įrašius sąskaitos numerį ir įkrovimo datą, kad vėliau skaidrumo programinės įrangos pagalba galėtumėte patikrinti jų teisingumą.

Kitos Jūsų pareigos

Jūs privalote mobiliajame apmokėjimo puslapyje nurodyti teisingus ir pilnus duomenis bei turėti omenyje, kad duomenų po įkrovimo pabaigos įmonė „ChargePoint„ pataisyti nebegalės.  Jeigu Jūsų nurodyti duomenys būtų neteisingi arba nepilni, mes negalėsime Jums pateikti įstatymų numatytos informacijos ir sąskaitos už atliktą įkrovimą. Tokiais atvejais Jūs aiškiai atsisakote, kad po sutarties Jums būtų pateikta įstatymų numatyta informacija ilgalaikėje laikmenoje bei Jums būtų perduota sąskaita už Jūsų atliktą įkrovimą. Jūsų įsipareigojimas sumokėti visą sumą už Jūsų atliktą įkrovimą pagal šių BVS nuostatas yra neliečiamas.
Tik Jums tenka atsakomybė už įkrovimo stotelės arba įkrovimo taško, suderinamo su Jūsų transporto priemonei įkrovimui tinkamu kištuku pasirinkimą. Ne visos įkrovimo stotelės arba įkrovimo punktai yra suderinami su visais automobiliais.
Sugedusios ar akivaizdžiai pažeistos įkrovimo stotelės naudoti negalima, nes tai gali padaryti žalą Jūsų transporto priemonei arba Jums. Tas pats taikoma, jeigu įkrovimo stotelė rodo klaidingą pranešimą. Apie pažeidimus ar klaidingus pranešimus visada būtina nedelsiant pranešti esančiam personalui.   
Įkrovimo stoteles reikia naudoti rūpestingai ir jas tausojant bei laikantis įkrovimo stotelėje visada pateikiamų naudojimosi instrukcijų arba įkrovimo opreatoriaus personalo nurodymų  ir vengti bet kokio pobūdžio pažeidimų, ypač netinkamo naudojimo arba nesuderinamų kištukų tipų naudojimo.    
Jūs taipogi įsipareigojate išsiaiškinti visus įkrovimo stotelės vietoje galiojančius, papildomus reikalavimus, ypač naudojimo instrukcijas, kelių eismo taisykles ir parkavimo, namo arba garažo tvarką bei jų laikytis.
Atsižvelgiant į visus įkrovimo stotelės vietoje galiojančius, kitokius reikalavimus, baigus įkrovimą, savo automobilį turite iš karto patraukti nuo įkrovimo stotelės, kad jai priklausiančią stovėjimo vietą atlaisvintumėte tretiesiems asmenims.   

Garantavimo ir atsakomybės apribojimai

Įmonė „ChargePoint„ įpareigoja įkrovimo stotelės operatorių įkrovimo stotelę, kurioje naudojama be.ENERGISE nuotolinio valdymo platforma, pagal sutartį techniškai prižiūrėti ir remontuoti bei užtikrinti šių įkrovimo stotelių saugią prieigą bei saugų naudojimą.
Įmonė „ChargePoint„ vis dėlto neužtikrina ir neprisiima atsakomybės, kad pavienės įkrovimo stotelės bus prieinamos ir veikiančios bet kuriuo metu. Tai ypač taikoma reikalingų techninės priežiūros remonto darbų atlikimui ir ne įmonės „ChargePoint„ srityje ar jos nekontroliuojamoje srityje  kilusiems įkrovimo stotelės sutrikimams,  gedimams ar žalai arba į įkrovimo stotelę vedantiems tinklams ar privažiavimui arba nenugalimos jėgos įvykiams.
Įmonė „ChargePoint„  vis dėlto neužtikrina ir neprisiima atsakomybės už pavienių įkrovimo stotelių arba pavienių įkrovimo taškų tam tikrą įkrovimo galią. Ypač vienu metu naudojant kelis įkrovimo stotelės taškus keliems automobiliams dėl techninių priežasčių gali sumažėti pavienio įkrovimo taško įkrovimo galia. Be to, įmonė „ChargePoint„ turi teisę pavienių įkrovimo stotelių įkrovimo galią pritaikyti arba sustabdyti, atsižvelgiant į tuo metu prieinamą tinklo prijungimo bendrą galią.
Atsižvelgiant į aukščiau išdėstytas sąlygas, vartotojams taikomos bendros įstatymų numatytos garantijų nuostatos teisingam įkrovimo atsiskaitymui.
Be kita ko, įmonės „ChargePoint„  atsakomybė dėl nedidelės kaltės nenumatoma. Aukščiau paminėta ribota atsakomybė netaikoma, jeigu žala padaryta asmenims. Be to, vartotojų atžvilgiu aukščiau paminėta ribota atsakomybė negalioja dėl esminių pareigų pažeidimo.
Jeigu pagal aukščiau nurodytas sąlygas įmonės „ChargePoint„  atsakomybė nenumatyta arba ribota, tai tai taikoma ir įmonės direktoriams, vadovaujantiems darbuotojams, (laisviems) tarnautojams, atstovams ir kitiems vykdymui pasitelkiamiems pagalbininkams.

Vartotojų atšaukimo teisė per mobilaus apmokėjimo puslapis

Jeigu esate vartotojas, Jūs turite teisę per keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo dienos nenurodant priežasčių pasitraukti iš sutarties, sudarytos nuotoliniu būdu ir ne įmonės patalpose. Norėdami pasinaudoti savo atšaukimo teise, apie savo sprendimą atšaukti su įmone „ChargePoint„ sudarytą sutartį  turite informuoti pateikdami aiškų pareiškimą. Tam galite naudoti šių BVS A priede esančią atšaukimo formą. Norint įvykdyti atšaukimo terminą, pakanka atšaukimą išsiųsti laiku.
Jeigu atšaukiate sutartį, tai įmonė „ChargePoint„ turi Jums nedelsiant, bet ne vėliau kaip per keturiolika (14) dienų po Jūsų pareiškimo apie atšaukimą gavimo įmonėje „ChargePoint„ dienos grąžinti visus iš Jūsų gautus mokėjimus, kam įmonė „ChargePoint„ naudoja tą pačią mokėjimo priemonę , kurią Jūs naudojote apmokėjimui. Vis dėlto taikomos šios išimtys:

• Jeigu pagal šalies, kurioje yra Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta, teisę įkrovimas laikomas paslauga arba nelaikomas parduodamu neriboto arba konkretaus elektros kiekio tiekimu, tai mobilaus apmokėjimo puslapyje uždėdami atitinkamą varnelę  išreiškiate savo aiškų prašymą teikti paslaugą dar prieš baigiantis atšaukimo terminui, ir patvirtinate, kad Jums nenumatoma atšaukimo teisė dėl Jūsų faktiškai vartotų paslaugų (įkrovimo atlikimo, įskaitant elektros tiekimą iki sėkmingos įkrovimo pabaigos), ir įmonė „ChargePoint„ turi teisę į Jums faktiškai suteiktos paslaugos apmokėjimą (Direktyva 2011/83/ES 14 str. 3 d.).
• Jeigu pagal šalies, kurioje yra Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta, teisę įkrovimas laikomas paslauga, Jums pasitraukimo teisė taipogi nenumatoma, jeigu Jūsų aiškiu prašymu pagal aukščiau esančią dalį paslauga pradėta teikti dar prieš atšaukimo termino pabaigą ir ji visiškai baigta, tai yra po sėkmingo įkrovimo baigimo (Direktyva 2011/83/ES 16 str. a raidė).
• Jeigu pagal šalies, kurioje yra Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta, teisę įkrovimas laikomas parduodamu neriboto arba konkretaus elektros (prekės) kiekio tiekimu, tai pasitraukimo teisė Jums nenumatoma (Direktyva 2011/83/ES 2 str. 3 p. ir 16 str. f raidė).

Vartotojų ginčų sprendimas internetu

Jeigu esate vartotojas, Jūs turite galimybę skundus pateikti į Europos Komisijos internetinę ginčų sprendimo platformą. Ją galite rasti pagal nuorodą: https://ec.europa.eu/odr. Internetine ginčų sprendimo platforma galima pasinaudoti ne teismine tvarka sprendžiant visus ginčus, susijusius su sutartimi, sudaryta su įmone „ChargePoint„. Įmonė „ChargePoint„ neprivalo dalyvauti ne teismine tvarka sprendžiamo ginčo procese.
Savo pasiūlymus arba skundus galite pateikti ir tiesiai įmonai „ChargePoint„. Šiuo tikslu siųskite laišką elektroniniu paštu adresu [email protected] arba susisiekite su įmone „ChargePoint„ naudodami  puslapyje  https://support.has-to-be.com/hc/de/requests/new paruoštą susisiekimo formą.

Duomenų apsauga

Įmonė „ChargePoint„ tvarko Jūsų nurodytus asmens duomenis (el. pašto adresą ir visus kitus Jūsų pateiktus duomenis)  tik siekdama įvykdyti šią sutartį, tai yra įkrovimo apmokėjimo be grynųjų pinigų vykdymui ir įkrovimo elektroniniam atsiskaitymui įkrovimo stotelėje, kurioje naudojama be.ENERGISED nuotolinio valdymo platforma.  Įmonė „ChargePoint„ Jūsų asmens duomenų nenaudos kitkiems nei nurodyta tikslams.
Asmens duomenis įmonė „ChargePoint„ tvarko remdamasi taikomomis duomenų apsaugos nuostatomis, o ypač  Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu .
Detalizuotą informaciją apie duomenų apsaugą (privatumo pranešimą) pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 13 ir tolesnius straipsnius rasite privatumo pranešime, naudojantis mūsų mobilaus apmokėjimo puslapiu (B priedas).

Naudojama teisė

Šioms BVS taikoma Austrijos materialioji teisė, išskyrus proceso perkėlimo į kitą teismą normas bei JT pirkimo-pardavimo sutarčių teises. Jei Jūs esate vartotojas, šis teisės pasirinkimas galioja tik tuomet, jeigu tai neapriboja privalomų įstatymų nuostatų tos šalies, kurioje yra Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta.

Teismų vieta

Visų ginčų dėl BVS ar susijusių su BVS vieta, priklausomai nuo ginčo vertės, yra įmonės „ChargePoint„   kompetentingas vietos teismas. Vartotojų teismo vietą numato įstatymai.

Pranešimai

Pranešimus turite teikti raštu arba šių BVS 2) punkte nurodytu adresu, arba naudojantis nuorodoje  https://support.has-to-be.com/hc/de/requests/new paruošta susisiekimo forma. Raštiškų pranešimų pateikimo terminai laikomi įvykdytais, juos perdavus paštui iki atitinkamo termino pabaigos (pašto datos antspaudas); pranešimų, pateiktų naudojant susisiekimo formą, data laikoma susisiekimo formos išsiuntimo data.

Šių BVS pateikimas ir keitimas

Mobilaus atsiskaitymo puslapyje pateikiama tuo metu galiojanti šių BVS versija, kuri po sėkmingo įkrovimo baigimo išsiunčiama Jusų nurodytu el. pašto adresu. Be to, jas ir BVS senesnes versijas bet kuriuo metu galite rasti mūsų interneto puslapyje adresu https://www.chargepoint.com/.

Galiojimo išlyga

Jeigu kažkuri šių BVS nuostata dėl privalomų įstatymų reikalavimų būtų arba taptų neveikianti,  tai neturėtų įtakos visų likusių nuostatų veikimui. Vartotojų atžvilgiu vietoj neveikiančios nuostatos taikomos įstatymų nuostatos. 

Būklė: 2024 m. liepos mėn.

A priedas

B priedas